Twój Voucher zostanie dostarczony do Ciebie lub do odbiorcy, jeśli zdecydujesz się podać adres e-mail odbiorcy.

1. Nie ma ograniczeń co do terminu dostarczenia vouchera. Możesz wybrać dostawę natychmiastową lub w późniejszym, wybranym przez Ciebie terminie.
2. Doręczenie vouchera pocztą elektroniczną jest bezpłatna.
3. Ty (lub Twój odbiorca) otrzymacie wiadomość e-mail zawierającą voucher w takiej postaci, w jakiej jest on widoczny w powyższym oknie, wraz z łączem umożliwiającym pobranie go w dowolnym momencie.
4. Twój voucher ma wartość i jest gotowy do wydania zgodnie z warunkami korzystania z vouchera.
5. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą numer zamówienia wraz z linkiem do vouchera, jeśli chcesz go wydrukować.
6. Jeśli podałeś adres e-mail odbiorcy vouchera inny niż Ty, otrzymasz powiadomienie potwierdzające wysłanie vouchera pocztą e-mail do określonego odbiorcy.

Regulamin sprzedaży oraz realizacji voucherów

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa:

1) zasady sprzedaży voucherów,

2) zasady realizacji voucherów,

3) prawa i obowiązki Zamawiającego i Klienta.

2. Sprzedaż oraz realizację voucherów prowadzi Skin Comfort Alicja Kowalska, Al.Ks.J.Popiełuszki 18/4, 25-155 Kielce, REGON: 383410971, NIP: 6572687923

§ 2 Definicje

Przez użyte w niniejszym regulaminie pojęcia należy rozumieć:

1) Skin Comfort - Skin Comfort Alicja Kowalska, Al.Ks.J.Popiełuszki 18/4, 25-155 Kielce. 

2) Regulamin- niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

3) Voucher - dokument imienny lub na okaziciela, wystawiony przez Skin Comfort w formie elektronicznej lub w formie papierowej, uprawniający do skorzystania w określonym czasie z usług świadczonych przez Skin Comfort.

4) Cennik standard - regularny cennik usług Skin Comfort bez uwzględnienia programów rabatowych https://skincomfort.pl/

5) Zamawiający- osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której szczególne przepisy przyznają zdolność prawną.

6) Klient- osoba będąca w posiadaniu vouchera imiennego lub na okaziciela.

7) Konsument- osoba fizyczna dokonującą zakupu w celu niezwiązanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

8) Formularz zamówienia- edytowalny formularz znajdujący się pod adresem www.skincomfort.vouchertcart.com umożliwiający zakup vouchera.

9) Serwis internetowy- strona internetowa dostępna pod adresem www.skincomfort.pl

§ 3 Rodzaje i zakres usług

1. Skin Comfort za pośrednictwem formularza zamówienia prowadzi sprzedaż voucherów.

2. Do skorzystania z serwisu internetowego i formularza zamówienia wystarczy:

1) dostęp do internetu,

2) standardowy system operacyjny,

3) standardowa, aktualna przeglądarka internetowa,

4) aktywny adresu e-mail.

3. Voucher może zostać wystawiony w formie elektronicznej lub formie papierowej.

4. W sprzedaży występują następujące rodzaje voucherów:

1) „kwotowy” tj. voucher, który podlega realizacji wyłącznie wg cennika standard lub cennika happy hours.

2) „na wybrane partię” tj. voucher, który podlega wymianie na usługi ściśle określone w formularzu zamówienia.

3) „na pierwszy zabieg” tj. voucher, który podlega wymianie na usługi ściśle określone w formularzu zamówienia z zastrzeżeniem, że może być zrealizowany wyłącznie przez osobę, która nie korzystała wcześniej z usług Skin Comfort.

5. Voucher może być imienny lub na okaziciela.

6. Voucher nie może zostać kupiony anonimowo lub pod pseudonimem.

7. Wszystkie ceny podane w serwisie internetowym są cenami brutto.

§ 4 Zawarcie umowy

1. W celu zakupu vouchera Zamawiający powinien :

1) wejść na formularz zamówienia,

2) wybrać usługę lub kwotę do zrealizowania na usługi,

3) wybrać formę elektroniczną lub papierową vouchera,

4) wybrać wygląd vouchera,

5) wypełnić formularz zamówienia,

6) zaakceptować regulamin – akceptacja regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu vouchera,

7) uregulować należności za pomocą przelewu bankowego.

2. Umowa zostaje zawarta z momentem dokonania płatności przez Zamawiającego.

3. Po zawarciu umowy voucher w formie elektronicznej zostanie niezwłocznie wysłany na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Przesyłka jest bezpłatna.

4. W przypadku przesyłki pocztowej, voucher zostanie nadany w ciągu 7 dni od dnia zawarcia umowy. Przesyłka jest płatna zgodnie z ceną podaną w formularzu zamówienia.

§ 5 Realizacja

1. W celu realizacji vouchera należy skontaktować się z Skin Comfort i ustalić odpowiadający termin wizyty.

2. Voucher może zostać zrealizowany w następujących lokalizacjach : Skin Comfort, ul. Ks.J. Popiełuszki 18/4, 25-155 Kielce.

3. Nie jest możliwa wymiana vouchera na gotówkę.

4. Voucher może zostać zrealizowany w okresie jego ważności. Data upływu terminu ważności jest wskazana na voucherze.

5. Voucher nie może zostać zrealizowany za pomocą punktów zgromadzonych w programie lojalnościowy obowiązującym w Skin Comfort.

§ 6 Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł z Skin Comfort umowę, ma prawo od niej odstąpić bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres pocztowy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

3. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zawierać co najmniej:

1) imię i nazwisko,

2) adres,

3) datę zamówienia,

4) numer konta bankowego do zwrotu należności.

4. W przypadku przesłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej, Skin Comfort potwierdza otrzymanie takiego oświadczenia w formie e-maila zwrotnego.

5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje jeżeli przed upływem terminu do odstąpienia od umowy voucher został zrealizowany.

§ 7 Reklamacje

1. Reklamacje odnośnie voucherów można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected].

2. Reklamacja powinna zawierać:

a. dane Zamawiającego/Klienta

b. przedmiot reklamacji,

c. okoliczności uzasadniające reklamację,

d. żądanie Zamawiającego/Klienta w związku z reklamacją.

3. Skin Comfort rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od doręczenia reklamacji przesyłając na nią odpowiedź za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. Administratorem danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) jest Skin Comfort.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne zawarcia umowy

3. Zamawiającemu przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, żądania zaniechania przetwarzania lub usunięcia jego danych osobowych przetwarzanych przez Skin Comfort.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa.

OBOWIĄZEK INFORMACYJNY

Kto jest administratorem moich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych lub danych osobowych osób pozostających pod Twoją opieką jest właściciel Skin Comfort Alicja Kowalska, ul. Barwinek 8/50, 25-150 Kielce.

Jaki jest zakres przetwarzania moich osobowych?

Zakupując voucher na wybrany zabieg w pierwszej kolejności będziemy przetwarzać dane niezbędne do realizacji zamówienia tj. imię, nazwisko i adres email na który wyślemy potwierdzenie. Następnie, już podczas rejestracji wizyty w naszych placówkach poprosimy Cię o tzw. dane rejestracyjne, które są niezbędne do prawidłowej organizacji wizyty. W tym celu niezbędne jest podanie imienia i nazwiska i numeru telefonu na który wyślemy komunikat sms o zarejestrowaniu wizyty oraz przypomnienie w terminie 24h przed wizytą.

Jakie mam prawa?

Jako administrator Twoich danych zapewniamy Ci pełne prawo dostępu do treści swoich danych lub danych osobowych osób pozostających pod Twoją opieką. Możesz je również sprostować, usunąć lub ograniczyć ich przetwarzanie. Możesz także skorzystać z prawa do przenoszenia Twoich danych lub prawa do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w przypadku uznania, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza RODO.